E-mail vanuit eigen domein
Standaard worden e-mailberichten die vanuit FastForward verstuurd worden, verzonden vanaf het domein connexys.nl. Het e-mailadres van de afzender ziet er dan als volgt uit:
gebruiker-schemanaam@connexys.nl
De reply-to is het persoonlijke werk-e-mailadres van de gebruiker, zodat antwoorden direct naar de gebruiker zelf worden gestuurd.
Met de module 'E-mail vanuit eigen domein' is het mogelijk om e-mails te versturen vanaf het domein van jouw organisatie, waardoor berichten vanuit FastForward meer consistentie en herkenbaarheid krijgen.
Wat moet je doen als recruiter?
Voor de meeste gebruikers betekent dit dat e-mails die via FastForward worden verstuurd, zullen verschijnen alsof ze vanuit het eigen domein van jouw organisatie komen in plaats van vanuit connexys.nl. Dit vergroot de kans dat ontvangers de e-mail herkennen als afkomstig van jouw bedrijf. Controleer of het e-mailadres is ingevuld onder het kopje 'Werkgegevens' bij de contactpersoon van de gebruikers. Zorg vervolgens dat je IT-afdeling de onderstaande technische stappen doorloopt.
Instructies voor de IT-afdeling (e-mailbeheerder)
Om de module 'E-mail vanuit eigen domein' te activeren, moeten er aanpassingen worden gedaan in de DNS-instellingen van het domein. Dit omvat het toevoegen van SPF- en DKIM-records om FastForward toestemming te geven om namens jullie domein e-mails te versturen.
Vereiste configuratie
Voeg de volgende IP-ranges toe aan de SPF-record
- Range 1: 62.50.13.64/28
- Range 2: 194.158.15.0/25
Optioneel kan ook de publieke hostnaam worden toegevoegd:
- Publieke hostnaam: smtp.connexys.nl
FastForward maakt gebruik van een pool van e-mailservers, wat betekent dat het belangrijk is om alle bovengenoemde IP-ranges op te nemen in de DNS-configuratie. Hierdoor geef je de e-mailservers van Connexys expliciet toestemming om e-mails namens jouw domein te versturen.
Belangrijk: Als je de toestemming voor deze e-mailverzending ooit wilt intrekken, meld dit dan vooraf aan ons. Het zomaar verwijderen van de configuratie kan leiden tot problemen met de bezorging van e-mails.
Heb je vragen of hulp nodig bij de configuratie? Neem dan contact op met onze supportafdeling via support@connexys.com of bel ons op 010 - 498 09 88.